La meva història a la UOC ha estat des del principi un cúmul de problemes.

1. Desconnexions del Campus que impedeixen el seguiment de l'avaluació contínua, velocitat lenta, inseguretat a la xarxa, gravació d'arxius incorrectes, impossibilitat de carregar pàgines del Campus o d'enviar un e-mail i el bar que gairebé mai no funciona.

2. Material que arriba ple de defectes i amb annexos de més de trenta pàgines d'errades per corregir.

3. Trameses que en molts casos han arribat tard i que ha fet més curt el període docent del que ja ho és.

4. L'assistència d'ajuda informàtica, el 902 20 50 50, és dolenta. No donen respostes en el termini màxim de 24 hores, i hi he hagut de trucar més de tres cops per una sola incidència. Per a arreglar un problema senzill et fan carregar una altra vegada els programes o fins i tot formatar l'ordinador. Les trucades, només a aquest número de telèfon, m'han costat fins a 8.000 ptes. en una sola factura. L'ajuda informàtica del Campus m'ha demanat el nom d'usuari i la contrasenya per a arreglar un problema tècnic; han fet desaparèixer missatges de la llista d'incidències i han fet respostes tipus sense resoldre el problema.

5. He intentat posar queixes al departament de Línia Oberta, departament creat per a aquesta finalitat, l'haig de classificar amb descripcions que ells mateixos han fet i que no s'ajusten al problema. No hi ha un registre de queixes on pugui consultar el que he gravat i, per tant, quan t'envien la queixa ja no saps de què t'estan parlant. No et diuen qui és el responsable de la matèria i finalment no et resolen la qüestió.

6. A la Biblioteca hi ha pocs ordinadors, es permet l'entrada a estudiants de la resta de les universitats i no es respecte l'ordre de les llistes de reserva.

7. La publicació de les classes al web de les trobades presencials a última hora les canvien o no es publiquen fins a última hora. Els professors no expliquen el mateix en els diferents horaris i perds aclariments del contingut de l'assignatura.

8. He tingut problemes amb els consultors, perquè no resolen amb eficàcia problemes per a accedir al material web o no es posen en contacte amb els responsables tècnics i ens prenen el poc temps que tenim per a la confecció de les PAC.

9. Els tutors passen llargues temporades sense dir res i, quan ho fan, resulta que el comptador de missatges d'entrada no canvia: no els consultes perquè penses que no hi ha res i perds la informació que molts cops té data de caducitat. He perdut la possibilitat de fer l'avaluació contínua de Dret mercantil. I, per problemes tècnics, ni el tutor ni el consultor m'han donat el nom de la responsable de l'assignatura quan el necessitava.

10. Al Club UOC vaig pagar la quota el mes de març i fa més de sis mesos que no m'envien cap activitat. L'última va ser la visita al laberint d'Horta a mitjan juny.

11. He posat en coneixement dels responsables, quan els coneixia, aquests problemes difícils de recollir en un sol document, però he obtingut respostes que, lluny de resoldre'ls, els han allargat més i que han fet responsable dels problemes altres departaments, sense transferir-los al lloc adient.

12. He enviat missatges al rector, però en intentar enviar-los s'han bloquejat i s'ha perdut tot el text, i dels que he pogut enviar, la resposta ha estat que m'adreci a Línia Oberta, el departament de queixes, sense obtenir-ne una solució. He intentat anar a veure'l i el seu gabinet m'ho ha impedit.

En definitiva, que no hi ha res que funcioni bé i que si tiro endavant és per la voluntat d'estudiar que cada semestre haig de posar, però no he pogut fer l'examen final d'una assignatura que en l'avaluació contínua tenia de mitjana una A perquè el tutor no s'ha adreçat al responsable quan havia de fer-ho i perquè no m'han permès fer l'examen en la data que m'havia donat el responsable dels estudis d'Economia i Empresa.